Uso de Internet en Guatemala

Más de un millón de accesos a Internet

Guatemala ha crecido notablemente desde en año 2000 en el uso de Internet. A penas existía un aproximado de 65,000 conexiones a Internet en el año 2000, lo que indicaba que un 0,6% de la población tenía acceso al mismo. Para el año 2005, las conexiones a Internet incrementaron a 756,000 lo que indicaba que un 6,1% de la población tenía acceso. Para éste año (fuente de Agosto 2007) exisiten 1,320,000 conexiones a Internet, lo que refleja un 10,1% de la población que para éste año se estima que son 13,110,745 habitantes.

Guatemala es el país más representativo de Centro América, posee la ciudad más grande y es el país mas poblado de la región centroamericana. Debido a su posicionamiento estratégico (en el centro de las Américas) Guatemala es una gran opción para negocios, transacciones comerciales y turismo a nivel global.

Internet es el medio del futuro para transacciones comerciales, negocios, comunicación y publicidad, su auge, poder y crecimiento son exponenciales, países como Estados Unidos, México y Europa utilizan Internet prácticamente para todo, para investigar productos o servicios antes de adquirlos, para comprar en línea sin salir de casa, para reservar tickets y boletos para conocer otros países, para viajar y hasta para conocer personas. Hacer negocios en Internet es una ventana al mundo, es pertenecer a la globalización, al movimiento que está uniendo al mundo, un mundo electrónico sin fronteras.

Para Guatemala, el crecimiento ha existido pero a comparación del uso de Internet en Estados Unidos o México, muchos factores han influido en que únicamente el 10% de la población tenga acceso a Internet, desde infraestructura hasta los problemas socioeconómicos que afectan el país, sin embargo, la curva de crecimiento en Guatemala está empezando a tomar forma, muchos empresarios y ejecutivos están notando que con Internet se pueden hacer maravillas en el mundo de los negocios, con el simple hecho de poseer un Dominio .Com, Email Empresarial y una página Web, las oportunidades se abren y empiezan a generarse.

Costa Rica

YEAR	Users	Population	% Pen.
2000	250,000	3,693,800	6.8 %
2003	800,000	4,267,000	18.7 %
2005	1,000,000	4,301,172	23.2 %
2007	1,214,400	4,504,013	27.0 %

Guatemala

YEAR		Population	Users	% Penet.
2000		11,237,196	65,000	0.6 %
2005		12,328,453	756,000	6.1 %
2007		13,110,745	1,320,000	10.1 %

El Salvador

YEAR	Users	Population	% Pen.
2000	40,000	5,963,800	0.6 %
2003	550,000	6,281,600	8.5 %
2005	587,500	6,467,548	9.1 %
2007	637,100	6,672,218	9.5 %

Panamá

YEAR	Users	Population	% Pen.
2000	45,000	2,839,177	1.6 %
2007	300,000	3,172,537	9.5 %

Honduras

YEAR	Users	Population	% Pen.
2000	40,000	6,076,875	0.7 %
2005	223,000	6,569,026	3.4 %
2007	337,300	6,827,496	4.9 %

Nicaragua

YEAR	Users	Population	% Pen.
2000	50,000	5,400,904	1.1 %
2005	125,000	5,766,497	2.2 %
2007	155,000	5,701,141	2.7 %

Estados Unidos

YEAR	Population	Users	% Pop.
2000	281,421,906	124,000,000	44.1 %
2001	285,317,559	142,823,008	50.0 %
2002	288,368,698	167,196,688	58.0 %
2003	290,809,777	172,250,000	59.2 %
2004	293,271,500	201,661,159	68.8 %
2005	299,093,237	203,824,428	68.1 %
2007	301,967,681	212,080,135	70.2 %

Fuente: http://www.internetworldstats.com/

Éstas estadisticas nos hacen ver que países como Estados Unidos (prácticamente el 70% de la población con acceso a Internet) posee una infraestructura que permite a los negocios electrónicos ser explotados de mejor manera y es por eso que cada vez más empresas son exitosas utilizando Internet como su aliado.

La curva exponencial de Internet está empezando en Guatemala, cada vez son más las personas Online y ésto permite un mejor papel de Internet en el desarrollo del país desde Educación hasta comercialización de productos y servicios utilizando el medio del futuro: Internet.

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Hosting Guatemala

En Guatemala exisiten muchas empresas que proveen el servicio de Web Hosting (Hospedaje Web), dentro de las múltiples opciones disponibles queremos ayudar al consumidor final sobre que temas debe evaluar antes de contratar un proveedor de éste importante servicio.

El Hospedaje Web, mundialmente conocido como Hosting es un servicio de primera necesidad para toda empresa moderna, con el auge que está teniendo Internet, poseer una página Web y un espacio en Internet es completamente necesario, es como poseer teléfono o energía electrica en la oficina.

Con el servicio de Hosting, los usuarios poseen un espacio en Internet con un número determinado de Megas (MB) para almacenar información como Email, páginas Web, fotos y todo tipo de archivos que serán de acceso público o restringido. A través de servicios más complejos de Hosting, los usuarios pueden utilizar aplicativos o programas tales como: Carretillas de Compra, Catálogos, foros, blogs o cualquier tipo de solución que requiera programación. Hoy en día, la mayoría de servicios competitivos de Web Hosting brindan espacio, Email y soporte para tecnologías de programación Web y Bases de Datos en línea. La tecnología más usada de programación Web es PHP y la base de datos más utilizada es MySQL bajo sistemas operativos Linux.

¿Qué se debe evaluar en un proveedor de Hosting?

Elegir a un proveedor de Hosting no es una tarea que debe tomarse a la ligera, se debe tomar todo el tiempo necesario para analizar e indagar varios aspectos del proveedor antes de la selección.

Como primer punto, usted como cliente, debe tener una nocion real de realmente necesita, para ésta tarea las empresas a las cuales está cotizando deben solventar dicha duda, si usted no es experto en el tema, encuentre a alguien que lo sea o bien, evalue el servicio pre-venta que le ofrecen los proveedores del servicio, los cuales deben asegurarse que usted está adquiriendo lo que realmente necesita. Para ésta tarea, podemos darle éstos tips:

1. Evalúe el tamaño de su Sitio Web y el nivel de importancia en sus operaciones diarias.

2. Evalúe la importancia de su servicio de Email Empresarial

3. Evalúe el espacio necesario en MB que necesita su Sitio Web

Con esto, usted debe preguntarse: ¿Cuáles son las características que realmente necesito? Cuanto espacio en MB necesito? ¿Qué soporte de aplicativos y tecnologías necesito? ¿Qué disponibilidad y confiabilidad necesito?

Como segundo punto, al tener ya definidas sus necesidades se debe encontrar el paquete o servicio que las supla. Regularmente los proveedores de Web Hosting publican planes o paquetes con distintos nombres donde varía el espacio en MB, la cantidad de Emails, los soportes a tecnologías y algo muy pero muy importante: El soporte y servicio al cliente que le pueden brindar, junto con la disponibilidad del servicio y la confiabilidad del mismo.

Por ejemplo, si usted está buscando un servicio de Hosting para su página Web y ésta es una página informativa con un catálogo de productos (digamos unos 20 productos) usted necesitará no más de 100MB para su Sitio, soporte para las tecnologías más comunes como PHP o MySQL y un buen soporte.

Ahora, como otro ejemplo, si usted está buscando hospedar una página de Internet corporativa o Empresarial donde desea promover servicios y productos además de tener sistemas en línea que brinden valor agregado a sus clientes tales como: estados de cuenta en línea, inventarios en línea, contenido privado en línea y hasta procesos operativos en línea, es decir, su empresa depende mucho de su página de Internet, no puede seleccionar un Hosting económico, dado que usted necesita disponibilidad y confiabilidad donde la infraestructura de servidores y el soporte son escenciales.

El término completo del Hosting más popular es: Hosting Compartido, lo ofrecen la mayoría de empresas que brindan éste servicio, básicamente es un servidor con muchos clientes hospedados, donde usted “renta” un espacio, su semenjansa en la vida real sería como un Hotel, donde un cuarto pertenece a usted pero todos los demás hay otros clientes hospedados y el dueño del hotel es la empresa proveedora.

Llegamos al término de hosting compartido para explicar que hoy en día, se necesita soluciones más complejas y sólidas, para el ejemplo 2 (la página de Internet corporativa o empresarial) nos atreveríamos a sugerir que el cliente necesita un servidor propio, comúnmente conocido como Servidor Dedicado, donde la empresa proveedora brinda el servicio dando un servidor completo (con todos los recursos y espacio) a un cliente y esto trae múltiples beneficios.

Como tercer punto, al tener ya definidas las necesidades y seleccionado el servicio, se debe verificar algo muy importante con el proveedor: Su experiencia e infraestructura. Lamentablemente en Guatemala existen muchas empresas pequeñas donde su trabajo es revender Hosting de proveedores de Estados Unidos lo que no puede garantizar servicio porque no tienen acceso a la infraestructura.

La experiencia del proveedor es importantísisma, verifique sus clientes / portafolio, vea testimonios y vea que garantías ofrecen, si su empresa desea estar en Internet, ustede debe seleccionar un proveedor que cumpla con un mínimo de requisitos.

Recuerde, no tome su selección a la ligera, una mala decisión puede tener malas experiencias, seleccione a un proveedor confiable, seguro, con experiencia, con infraestructura propia y que le brinde soporte y ayuda desde un inicio, no se deje llevar por los precios, pagar un poco más por calidad y confiabilidad es una gran inversión.

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